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¿Cómo acumular gigas y minutos en prepago?

06/02/19
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Buenos días Pionero,

Hoy te explicamos como acumular Gigas en prepago y renovar tu tarifa antes de que se acaben los 30 días de tu ciclo.

Puedes hacerlo a través de tu Área Privada o llamándonos al 22960.

Podrás renovar tu tarifa de prepago siempre y cuando tengas contratada cualquier tarifa de prepago con bono de datos (todas excepto Cero y Mini Ilimitada), y dispongas del saldo suficiente para ello.

Para renovar, tendrás que haber alcanzado el 80% de consumo de tu bono de datos. En el momento de la renovación, comenzará de nuevo un ciclo de 30 días.

Cuando consumas el 80% de tu bono de datos, se habilitará el botón de “Renovar tu tarifa” en tu área de cliente. Si tienes saldo, podrás renovar su tarifa.

Si renuevas su tarifa antes de llegar al 100% de consumo de tu bono de datos, podrás acumular los MB y los minutos que te queden disponibles.

Podrás acumular MB/min hasta un máximo de los datos/minutos contratados en tu tarifa. Es decir, si tienes una tarifa de 12GB y 150 minutos y renuevas al haber alcanzado el 80% de tu bono de datos (9.6 GB) y no has consumido los minutos renovarás tu tarifa (12GB+150min) y acumularás (2.1GB+150min) por lo tanto tendrás 20.4 GB+300min. Si vuelves a renovar y has consumido 50 minutos de los 300, se te acumulan 150 por  lo tanto tendrás 150 minutos de su tarifa + 150 que acumulas (ya que el máximo que se puede acumular es los datos y minutos de tu tarifa).

 

 

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